Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su ITA DIAMOND.
I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a ITA DIAMOND. ITA DIAMOND gestisce questo sito web e il relativo negozio online, incluse le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi disponibili attraverso il sito, al fine di offrire ai propri clienti un'esperienza di acquisto semplice, sicura e trasparente.
Il nostro negozio online è realizzato tramite la piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i servizi di e-commerce.
I presenti Termini e condizioni del servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito, nonché l'acquisto dei prodotti disponibili attraverso ITA DIAMOND.
Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini e condizioni del servizio e dichiari di aver preso visione della nostra Informativa sulla privacy, disponibile nella pagina dedicata del sito.
Se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri Servizi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Utilizzando questo sito dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legislazione applicabile nel tuo Paese di residenza.
Per utilizzare alcuni Servizi o effettuare un acquisto potrebbe essere necessario fornire informazioni personali, tra cui indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e dati necessari all'elaborazione del pagamento.
Ti impegni a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.
Se utilizzi un account cliente, sei responsabile della riservatezza delle relative credenziali e delle attività effettuate tramite il tuo account.
Non è consentito trasferire, vendere o cedere il proprio account a soggetti terzi.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Facciamo il possibile per rappresentare nel modo più accurato possibile i prodotti disponibili sul nostro sito.
La visualizzazione di colori, riflessi, dimensioni apparenti e altri dettagli può tuttavia variare in funzione del dispositivo, dello schermo, della luminosità e delle relative impostazioni.
Le fotografie, i video e le rappresentazioni presenti sul sito hanno finalità illustrative e devono essere considerate insieme alle caratteristiche e alle specifiche indicate nella relativa scheda prodotto.
Le descrizioni e le caratteristiche dei prodotti possono essere aggiornate quando necessario.
Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare, sospendere o interrompere la vendita di un prodotto, nel rispetto degli ordini già regolarmente conclusi.
SEZIONE 3 - ORDINI
L'invio di un ordine attraverso il sito costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.
Prima dell'invio dell'ordine, il cliente ha la possibilità di verificare e correggere i dati inseriti e i prodotti selezionati.
A seguito dell'ordine viene inviata una comunicazione di conferma all'indirizzo email indicato dal cliente.
Ci riserviamo il diritto di non accettare o di annullare un ordine nei casi previsti dalla legge, in presenza di problemi relativi al pagamento, indisponibilità del prodotto, informazioni palesemente errate o sospetti di utilizzo fraudolento del sito.
In tali casi il cliente verrà informato utilizzando i recapiti forniti in fase di ordine e gli eventuali importi già corrisposti verranno rimborsati secondo le modalità applicabili.
Gli acquisti sono soggetti alle condizioni di reso e rimborso indicate nella nostra Informativa sui rimborsi, disponibile sul sito.
I prodotti acquistati sono destinati principalmente all'uso personale del cliente e non alla rivendita commerciale, salvo diversi accordi con ITA DIAMOND.
SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine.
Eventuali sconti, offerte e promozioni possono avere durata limitata ed essere modificati o terminati secondo le condizioni indicate nella relativa offerta.
Prima della conferma dell'ordine vengono mostrati al cliente il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili.
Il cliente si impegna a fornire informazioni di pagamento, fatturazione e contatto corrette e aggiornate.
In caso di pagamento con carta o altri strumenti di pagamento elettronico, il cliente dichiara di essere autorizzato a utilizzare lo strumento di pagamento selezionato.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono preparati e spediti secondo le modalità e i tempi indicati sul sito.
I tempi di consegna eventualmente comunicati sono stime e possono subire variazioni dovute al corriere, a periodi di elevato volume di ordini, festività, eventi eccezionali o altre circostanze non direttamente controllabili da ITA DIAMOND.
Eventuali ritardi verranno gestiti nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore.
Per i clienti consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al cliente nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del prodotto, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, fotografie, immagini, video, elementi grafici, loghi, marchi, layout, design e contenuti originali, sono di proprietà di ITA DIAMOND o utilizzati sulla base delle relative autorizzazioni e licenze.
Tali contenuti sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.
È consentito utilizzare il sito esclusivamente per finalità personali e lecite.
Non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o sfruttare commercialmente i contenuti del sito senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
I marchi e i segni distintivi appartenenti a Shopify o ad altri soggetti terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
SEZIONE 7 - STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Il sito può mettere a disposizione funzionalità o servizi forniti da soggetti terzi, ad esempio sistemi di pagamento, servizi di spedizione, strumenti di assistenza, analytics o altre applicazioni integrate.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche alle condizioni stabilite dai relativi fornitori.
ITA DIAMOND non è responsabile del funzionamento di servizi di terze parti quando eventuali problemi dipendano esclusivamente dai rispettivi fornitori.
SEZIONE 8 - COLLEGAMENTI A SITI DI TERZE PARTI
Il sito può contenere collegamenti verso siti web, applicazioni o servizi gestiti da terze parti.
ITA DIAMOND non controlla direttamente tali siti e non può garantire disponibilità, sicurezza o accuratezza dei relativi contenuti.
Ti consigliamo di verificare le condizioni di utilizzo e le informative sulla privacy dei siti esterni prima di utilizzarli o effettuare transazioni.
SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
ITA DIAMOND utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per il proprio negozio online.
Le vendite effettuate attraverso il sito avvengono direttamente tra il cliente e ITA DIAMOND.
Shopify fornisce la tecnologia utilizzata per il funzionamento del negozio, ma non è il venditore dei prodotti commercializzati da ITA DIAMOND.
L'utilizzo di determinati servizi forniti direttamente da Shopify può essere soggetto anche alle condizioni e alle informative applicabili predisposte dalla stessa Shopify.
SEZIONE 10 - PRIVACY E DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito avviene secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy, consultabile nella sezione dedicata del sito.
Poiché il negozio è ospitato tramite Shopify, alcuni dati possono essere trattati da Shopify e dagli altri fornitori di servizi utilizzati per consentire il funzionamento del sito, l'elaborazione degli ordini e la fornitura dei Servizi.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.
SEZIONE 11 - RECENSIONI, COMMENTI E FEEDBACK
Qualora il sito consenta di inviare recensioni, commenti, suggerimenti o altri contenuti, il cliente garantisce di avere il diritto di pubblicarli e che tali contenuti non violino diritti di terzi o disposizioni di legge.
Non è consentito pubblicare contenuti illegali, offensivi, diffamatori, fraudolenti, ingannevoli o contenenti codice dannoso.
ITA DIAMOND può moderare o rimuovere contenuti che violino la legge, i presenti Termini o i diritti di terzi.
Il cliente rimane responsabile dei contenuti pubblicati.
SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Nonostante l'attenzione dedicata alla gestione del sito, alcune informazioni potrebbero occasionalmente contenere errori materiali, inesattezze o omissioni.
In tali casi ci riserviamo il diritto di correggere le informazioni e aggiornare il sito.
Qualora un errore riguardi un ordine già effettuato, la situazione verrà gestita nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore.
SEZIONE 13 - USI VIETATI
È vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:
a) per finalità illecite;
b) per violare leggi o regolamenti applicabili;
c) per violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;
d) per molestare, minacciare, diffamare o danneggiare altre persone;
e) per trasmettere informazioni fraudolente o ingannevoli;
f) per diffondere virus, malware o altro codice dannoso;
g) per effettuare attività di spam, phishing o altre pratiche fraudolente;
h) per raccogliere illecitamente dati personali di altri utenti;
i) per interferire con la sicurezza o il corretto funzionamento del sito;
j) per accedere abusivamente a sistemi, account o informazioni;
k) per svolgere attività automatizzate di scraping o raccolta massiva di dati in violazione della legge o dei diritti di ITA DIAMOND.
In caso di violazione dei presenti Termini possiamo limitare o impedire l'accesso ai Servizi, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.
SEZIONE 14 - SISTEMI AUTOMATIZZATI
L'eventuale utilizzo di software, sistemi automatizzati, bot o agenti per interagire con il sito deve avvenire nel rispetto della legge, dei presenti Termini e delle misure tecniche adottate da ITA DIAMOND.
Non è consentito utilizzare sistemi automatizzati per eludere CAPTCHA, misure di sicurezza, limitazioni tecniche o sistemi di protezione del sito.
Ci riserviamo il diritto di limitare o bloccare attività automatizzate che possano compromettere il funzionamento, la sicurezza o l'integrità dei Servizi.
SEZIONE 15 - SOSPENSIONE E RISOLUZIONE
Possiamo sospendere o limitare l'accesso ai Servizi in caso di utilizzo illecito, fraudolento o contrario ai presenti Termini.
La cessazione dell'accesso al sito non pregiudica eventuali diritti e obblighi già maturati dalle parti.
Le disposizioni che per loro natura devono continuare ad avere effetto anche successivamente alla cessazione del rapporto rimarranno valide.
SEZIONE 16 - FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO
Facciamo quanto ragionevolmente possibile per garantire la disponibilità e il corretto funzionamento del sito.
Non possiamo tuttavia garantire che il Servizio sia sempre disponibile senza interruzioni, anche in considerazione di interventi di manutenzione, problemi tecnici, servizi forniti da terzi o eventi non direttamente controllabili da ITA DIAMOND.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
ITA DIAMOND risponde nei limiti e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini può essere interpretata come esclusione o limitazione di responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.
ITA DIAMOND non potrà essere ritenuta responsabile per problemi derivanti esclusivamente da eventi imprevedibili o inevitabili, comportamenti del cliente, servizi di terze parti o altre circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, fatto salvo quanto previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.
SEZIONE 18 - RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
L'utente è responsabile dell'utilizzo del sito effettuato in violazione della legge o dei presenti Termini.
Qualora un utilizzo illecito del sito provochi direttamente un danno a ITA DIAMOND o a soggetti terzi, potranno essere esercitati i rimedi previsti dalla normativa applicabile.
SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, tale circostanza non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
La disposizione interessata verrà applicata nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 20 - INTERO ACCORDO
I presenti Termini, insieme alle altre informative e condizioni pubblicate sul sito e applicabili al rapporto con il cliente, disciplinano l'utilizzo dei Servizi.
Il mancato esercizio di un diritto da parte di ITA DIAMOND non costituisce rinuncia allo stesso.
SEZIONE 21 - CESSIONE
Il cliente non può trasferire a terzi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini nei casi in cui tale trasferimento sia vietato dalla legge o incompatibile con la natura del rapporto.
ITA DIAMOND potrà trasferire rapporti, diritti o obblighi nell'ambito di operazioni societarie o organizzative, nel rispetto della normativa applicabile e senza pregiudicare i diritti dei consumatori.
SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i clienti che agiscono in qualità di consumatori resta fermo il foro inderogabile previsto dalla normativa applicabile e ogni altra tutela riconosciuta dal Codice del Consumo.
Per eventuali rapporti con soggetti che non agiscono in qualità di consumatori si applicano le disposizioni previste dalla normativa italiana in materia di competenza territoriale, salvo diverso accordo valido tra le parti.
SEZIONE 23 - TITOLI DELLE SEZIONI
I titoli utilizzati nei presenti Termini hanno esclusivamente funzione organizzativa e non incidono sull'interpretazione delle relative disposizioni.
SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
La versione aggiornata dei presenti Termini è consultabile in qualsiasi momento su questa pagina.
ITA DIAMOND può aggiornare i presenti Termini quando necessario, ad esempio per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Le condizioni applicabili a un acquisto restano, salvo quanto diversamente previsto dalla legge, quelle vigenti al momento della conclusione dell'ordine.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande relative ai presenti Termini e condizioni del servizio puoi contattarci ai seguenti recapiti:
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